রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — t01-এ স্বচ্ছতা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad ট্রানজ্যাকশন লেখা, এবং ব্রাউজিং ডেটা—সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এবং…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
t01 গোপনীয়তা নীতি — t01-এ স্বচ্ছতা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ—আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান, এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ্লিকেশন খুলুন, হোম পেজের নিচে সহায়তা বোতাম টিপুন, এবং একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন যেকোনো সময়।
ইমেইল support@t01 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, অনুরোধের বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক সংযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সেটিংস > গোপনীয়তা খুলুন এবং একটি ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা আপডেট জমা দিন।
সুরক্ষা ও বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি বাংলাদেশ পেমেন্ট এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপডেট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত সুরক্ষা অডিটের পিছনে চলে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ডেটা ছড়িয়ে পড়া এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা আমাদের…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত ট্রানজ্যাকশন এবং অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং মেঘ সার্ভারে সুরক্ষিত।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি আলাদা, PCI-সম্মত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আপনার ওয়ালেট নিরাপদ থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যেকোনো সময়।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনার খাতা খোলা থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী—গেম প্রদানকারীদের সাথে খেলা সক্ষম করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

আপনার অধিকার

আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, এটি সংশোধন করতে, পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করতে বা মুছে ফেলার জন্য আপনার আঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে স্থানীয় খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আমরা আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি আপনার ব্যাংকের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং নিশ্চিতকরণ রেকর্ড করি আর্থিক অডিটের জন্য।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার খাতা চালু থাকার সময় রাখা হয়। একবার বন্ধ করলে, আমরা আইন মেনে চলার জন্য সাধারণত ৫ বছর রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

অ্যাপ খুলুন, আপনার প্রোফাইলে যান এবং সেটিংস > অ্যাকাউন্ট ট্যাপ করুন। আপনি সেখানে ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

না, আমরা আপনার গেমপ্লে ডেটা বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, বিষয়বস্তু সিদ্ধান্ত এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য একত্রিত বিশ্লেষণ ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ব্যবস্থাপনা এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন। কুকি অক্ষম করা লগইন বা লেনদেন প্রভাবিত করতে পারে।

support@t01-এ একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করে। আমরা সম্ভব সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে কর কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ নম্বর রাখি।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লগইন সময় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় support@t01-এ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।